互联网是个日新月异、高速发展的行业,技术变革更是风起云涌,互联网用户多数集中于BATJ等头部互联网公司,想抓住人口红利的尾巴更是难上加难,创业成本越来越高,成功率也越来越低。如何以最小成本打造MVP来验证idea,成为创业初期必须考虑的问题。
比如想设计一款校园社交电商平台,专注于为大学生提供多块好省的消费体验,招募大学生成为合伙人,并构建合伙人会员体系,用户平台下单后由合伙人快速送货到寝。
平台模式设想很丰满,如若验证平台模式,难道就必须研发出完整的产品吗?或者将产品的核心功能都研发出来?产品上线后用户就一定会为产品买单吗?让我们走进文章,将从什么是MVP、为什么要做MVP、MVP的设计原则、MVP的设计步骤阐述解答。
一、什么是MVP?
MVP最早是由《精益创业》中提到的概念,精益创业是硅谷流行的一种创业方法论,其核心思想是产品团队先制作最小可行性产品给有价值的用户使用,获取用户反馈并持续迭代优化产品,不断适应市场环境。
互联网行业的MVP(Minimum Viable Product),不是NBA的MVP(最有价值球员),是最小可行性/价值/可视化产品,是一种极简、轻量的产品原型。MVP对于创业团队是很重要的,可以快速验证团队的目标,快速试错。MVP只要能在较短时间内帮助我们验证假设,就是成功的MVP。
关于MVP的重点说明:
- MVP是极简的产品,也是最烂的产品,成本低且要能达到验证的目的才行;
- MVP是给发烧友、忠实粉丝、有代表性的用户使用,而不是给普通用户使用,给普通用户使用的风险;很大
- MVP是探索式的产品原型,不一定是产品的首个版本,可以是产品原型。
二、为什么要做MVP?
1、快速验证idea
高速发展的互联网行业,会有各种成熟或者不成熟的idea,最终目的当然是能应用于生产变现,俘获用户,使用MVP可以验证用户是否真实有这样的需求,而非只是自己觉得,可以帮助快速验证产品idea。
2、及时调整方向
MVP是极简的产品原型,拿着MVP让用户体验获取反馈,用户不一定觉得你的想法能真实满足需求,也可能有其它建议,甚至整个方向都会推翻,通过用户调研,可以迅速调整产品方向,不断迭代优化。
3、降低创业成本
避免创业前期投入了大量时间、精力、人力、物力、财力开发一款产品,推广后,却发现用户并没有想象中喜欢,用户不愿意为产品买单,浪费大量的成本。
三、MVP的设计原则
1、功能极简
MVP是一种极简、轻量的原型,核心功能固然重要,但不一定要完全实现核心功能,要有基本的框架和基本功能,能满足用户的基本需求,并且产品功能要与开发资源相匹配。
如要设计一款医疗健康咨询类App,主要实现用户自助查询、公立医院医生在线解答用户的健康问题。如若要验证idea,不必等完整功能开发完成后再让用户及市场验证,可以设计MVP原型替代真实产品给用户体验。
分析这款App的核心功能有:用户自助查询某类疾病及健康相关信息、医生在线解决用户的健康问题。难道MVP就要将这两个核心功能完全实现吗?医生在线解答功能还要涉及与招募医生及商务合作,流程复杂,可以暂时先不实现,只设计简单App框架,自助查询功能及医生在线解答的功能界面,无实际真实医生解答。然后可将MVP原型拿给用户体验。
- MVP交付形式:Axure原型、墨刀原型等均可;
- MVP基本功能:App基本框架、自助查询功能、资讯医生功能;
- MVP成本:最简单只要产品、UI设计制作原型,几天就可搞定,无需研发参与;
2、节约成本
产品研发投入成本包含人力成本、时间成本、物力财力等成本,产品MVP可设计极简产品原型,降低成本,避免前期投入成本过大,产品上线后用户并不买单的风险。
如要设计一款医疗健康咨询类App,MVP交付形式可以是Axure/墨刀原型,只要产品、UI设计的人力成本,并且也可快速完成设计及交付,而不必等到完整产品开发完毕后交付给用户,可节约大量的研发成本和时间成本。
3、基于用户体验的快速验证与迭代
寻找种子用户体验MVP,快速验证产品是否能解决用户痛点,是如产品设想呢,还是有新的发现,均可记录并评估优化,验证及迭代成本也很低,帮助更好定位产品定位和用户需求。
四、MVP的设计步骤
1、idea的诞生——团队头脑风暴
当个人无法想明白或者无法确定时,可以考虑运用集体的智慧攻坚克难,最常用的集体讨论法是团队头脑风暴,拉着项目不同岗位同事头脑风暴,可按照如下步骤科学展示讨论:定题→头脑风暴→分类→标题→排序。
- 定题:确定讨论主题;
- 头脑风暴:项目成员针对主题头脑风暴,发挥想象力,大家把所有idea都罗列下来;
- 分类:把所有的idea分类,建议分为3-5类,不建议太多或太少;
- 标题:给每类起个标题;
- 排序:横向给标题排序,按照优先级/时间顺序/流程顺序等维度排序;纵向给每类标题下的idea按照优先级/时间顺序/流程顺序等维度排序;
通过以上步骤,可条理清晰的梳理为完成某问题要做哪些事情,哪些又是大家认为最重要的,优先级最高的idea当然就是为达成目标的关键。
2、MVP功能的确定——先加法后减法
根据第一步头脑风暴穷尽了几乎所有idea,根据idea确定所对应要实现的功能,这就是所谓的“先加法”,先全部列出来;
设想很丰满,如要验证产品,难道就必须研发出完整的产品吗?或者将产品的核心功能都研发出来?产品上线后用户就一定会为产品买单吗?当然不是。给所有功能分类及排优先级,选取优先级较高的若干核心功能实现即可,这就是所谓的“后减法”。
3、MVP的落地
产品MVP落地难道就是要研发出所有核心功能吗?其实这样的研发成本也不低,并不是最节约成本的做法,只要能拿着这个模型让用户完成核心流程体验即可。
MVP形式可以是页面流程图、Axure/墨刀原型、模板网站。
页面流程图就是简单核心功能页面及页面跳转逻辑,是最简单的MVP原型;
Axure/墨刀原型可以更为形象展示核心功能及页面跳转逻辑,一般产品经理、交互设计师、视觉设计师共同完成高保真原型设计,当然产品经理做个简单的原型也是可以的。
模板网站是运用前端开源框架快速搭建MVP模型,模板网站优点是产品设计模块化,前端交互结构化,研发成本低,推荐Uxpin模板和Bootstrap框架,感兴趣的技术小伙伴可以试着快速搭建基本的MVP模型。
4、寻找种子用户体验反馈
完成MVP落地后,给用户体验并收集反馈,难道是要拿给所有用户体验吗?当然不是,产品MVP本身就是不成熟的产品,只是快速验证想法的工具,也是一种敏捷的思维方式。
选取最有价值的用户体验反馈会事半功倍,这部分MVP体验用户或者探索期产品的用户称之为种子用户。
控制好用户范围,不要害怕用户的吐槽,要欢迎用户的吐槽;让用户完整的体验你的产品价值,而非功能及细节,从用户价值角度是否能真正解决用户的痛点,就才是MVP最重要的价值所在,功能和细节在MVP时期不是最重要的。
如何在MVP阶段高效、快速地明确定位和种子用户?
种子用户可选取身边熟悉的朋友、发烧友、行业大咖、挑剔并有传播力的人、有某种特定标签/属性的人、经常写产品评论的人。
身边熟悉的朋友:身边朋友比较熟悉,也能耐心体验并反馈体验感受,或提出建议;
发烧友:痴迷于该类产品的用户,愿意尝试新鲜事物,体验有任何建议都会积极响应反馈,也会积极传播分享,小米创业初期就是选取了部分发烧友作为种子用户,对于小米品牌传播及优化起到了至关重要的作用;
行业大咖:是行业观点和意见领袖,可以从产品定位及模式提出指导建议,避免踩很多不必要的坑;
挑剔并有传播力的人:剔除的用户可能看到啥都能挑刺,但是既然愿意挑刺说明还是对产品有所期待的,满足他的需求后会很愿意为产品买单,也会卖力传播。
有某种特定标签/属性的人:可以从知乎、微博、公众号评论中选取,如设计了校园社交电商平台MVP,设定与产品定位非常匹配的标签,如校园社交电商,然后在各大资讯、社交平台选取对“校园社交电商”感兴趣的用户,转发、评论、点赞、互动都是不同程度的感兴趣。
5、迭代优化
欢迎用户的吐槽,根据种子用户反馈,不断迭代MVP原型,反复找种子用户测试体验,直到大多数用户认可产品时,就可以开发首版产品了,首版产品也要控制好用户数量,可以通过提高注册门槛控制用户数量,如采用邀请制等。
结 语
以最小成本打造MVP来验证idea,越来越成为创业公司的首选。MVP落地后要控制好用户范围,选取更为合适的种子用户体验,让用户完整的体验你的产品价值,从用户价值角度是否解决用户的痛点,以一颗包容的心态欢迎用户吐槽。总之,要不生要不死,但是要快,这才是MVP核心价值所在。