广告圈有句名言「我知道在广告上的投资有一半是无用的,但问题是我不知道是哪一半」,这句话由「营销先驱」John Wanamaker提出,号称广告圈的「哥德巴赫猜想」,也被称为「薛定谔的广告费」。
进创投行业以来,习惯以ROI(投资回报率)角度来进行商业思考,再看过往一些广告,难免想去看是否达到了目的,想着怎么改进,实现价值最大化。
本文将用之前观察的一些广告作品,跟你聊聊广告费到底是如何浪费的,以及如何挽回损失,实现传播效果最大化。
类型一:表现效果差
在眼球经济竞争激烈、受众注意力如此稀缺的今天,有的广告发动浑身解数只求你多看一眼,而有些广告只是作为背景图存在,活像一个路人甲,甚至把自己打扮得面目全非,生怕你看清楚。
比如下图:
标题、正文、随文等要素倒是挺全,但排版太差、无结构、无重点。第一眼看不到主要信息,再全也白费。
大概是客户为了要一些「设计感」,或设计师为凸显个人才华,刻意展现所谓活泼、网感,把左边文字做了排序,然后双方达成了共识:灵动、乱中有序。实际上这是吃力不讨好的事情,趣味性可以靠主题、文案、图片组合来表现,而这样做,只会增加传播成本。
作为一名不看广告就难受的抖M广告从业人员,在电梯待了半分钟,硬要看清上边写了什么,最后也被搞得眼花缭乱。这就是典型的形式大于内容。
浪费指数:★☆
评价:招一个处女座设计师多么重要。
后续:值得欣慰的是,不到两个星期,就换成了下图新版——
logo、主题突出,颜色鲜亮,落地点更明确,改进效果不言而喻,你可以对比看看,不多说。
类型二:媒介浪费
信息传播产生影响的途径,是引发受众的心理反应。
如何让你有反应?就是挑逗你的视听嗅味触五种感官,相对应的就是图文、声音、气味、口味、肌肤接触五种信息传达方式,组合越多,信息对人的影响就越大。通常视频(声音+文字+动态画面)是我们接触较多、影响也比较大的一种形式。
在视频媒介上,如果只展示图片、文字,无疑是严重浪费。如下图:
在写字楼里投了如此昂贵的楼宇视频,最后呈现却没啥动静,那又何必投放视频广告呢?好比花500块钱去海鲜自助餐厅,吃了两笼猪肉韭菜蒸饺走了。物不尽其用,替品牌老板心疼三秒钟。
留心观察你会发现,不少视频媒介如电视、户外LED 大屏、视频网站播前贴片,也有类似情况:一张图安静待15秒,看完内心毫无波澜,甚至视而不见。
信息传达中,内容重要,内容载体也非常重要。在投放前,不妨根据媒介特点,制作传播效果最大化的内容。
浪费指数:★★
评价:用jpg假装gif,传播效果就没法加buff,本来能吃上beef,最后只能吃豆腐。
类型三:路径不通
微信加着很多创业者,让我很不能理解的一件事是有些人朋友圈仅三天可见。通常加好友后会简单介绍自己是做什么的,当你想翻他朋友圈了解更多时却什么都看不到,这种不给自己创造机会、把路堵死的精神,实在是勇气可嘉。
回过头看广告,发现也有好多类似现象,说了一通自己多好,最后想买时发现没法买,好比王婆支个西瓜摊夸耀一番,过把瘾后收摊把西瓜藏了起来。比如下图:
我们知道广告有两个作用:1. 促进认知;2. 促进销售。
对快消品来说,因消费频率高、获得渠道相对容易,通常在广告上要把认知和促销都体现出来。
而这张图没有告诉你在什么平台销售、也没有让你领优惠券到店购买。
正纳闷儿时看到盒子上有一团黑,放大发现居然是个下单二维码!
这里重点说明,做平面、写长文案、做活动、H5,一定保证用户的体验逻辑畅通:
看到(这什么玩意儿?还挺新鲜,我瞅瞅)
↓
参与(花几分钟好好看看、玩玩)
↓
了解(搜得斯内,原来如此)
↓
喜欢(有点意思、因缺思厅、xswl、666)
↓
行动(这就下单、下载、转发)
受众经过中间的漏斗流失,能跟随这个逻辑到最后一步的人已经少之又少,所以一定保证落地通畅,放二维码、加大尺寸、动态手指点击、gif 箭头、引导搜索等,在这部分下多大工夫都不过分:
最后敦促行动环节(我们叫落地点)不到位,前边努力都白费。
浪费指数:★★★
评价:好比某些事,到最后冲刺的时候,却莫名其妙蔫了,那种失落感你能体会的是吧。
类型四:策略跑偏
前边三个类型都是在呈现面、执行层,最多就是物料浪费。但如果策略跑偏,大方向不正确,最后呈现出来的作品,再怎么正确也是错误。
好比我要宣传自己的面又长又宽,结果最后传播的是我这碗又大又圆。比如之前酷狗的案例:人傻钱多!给酷狗做出这个鸟创意的人,应该拖出去枪毙五分钟!
这次campaign把#就是歌多#主题,搞得像全城通缉,所有的物料呈现,不仅浪费投放,而且对#酷狗音乐 就是歌多#这个主题帮助并不大,属于典型的策略跑偏。
链接阐述很详细,这里不赘述。
浪费指数:★★★★
评价:打到别人的靶子上,即便每枪都是10环,你也是0分。
类型五:业务跑偏
广告策略跑偏,尚有调整可能,下次避免就是了,不影响主营业务、无伤大雅。而如果企业整个业务跑偏,那广告费真的就是个无底洞,无论投入多少都是卵用没有,奥格威、李奥贝纳合体都没法挽回,这就属于战略失误。
以往阿里做社交、腾讯做电商都以失败告终,这里边有时代、企业基因、社会环境多种原因,无法细说。
当今时代,扬长避短,发挥企业核心竞争力,建立壁垒是企业发展共识,但也有特立独行者存在,比如下图:
这个广告在北京机场、火车站、电梯框架、营业厅海报单页等随处可见,相信你也看到过。且不说这表意不明的文字和八线地产广告似的配图,我强忍耐心扫二维码下了 APP,想要知道他里边到底卖的什么药,银行如何切入租房市场?没准就能遏止房租、房价上涨呢。
安装完懵X了:偌大北京城,只有8套房源,还都在顺义。而且 APP bug 百出、加载慢、体验极差,和12306有一拼。没想到这么铺天盖地做广告,最后的落地点却如此不堪。
在商业环境如此现代化的今天,看到这样一个产品,只是觉得很魔幻,它的存在如同一个中年卖报大叔走到三里屯嚷嚷:四人帮被粉碎了!不合时宜、格格不入,却又这样真实存在着。
产品做得这么烂,别管是让4A 还是热店给做广告,完全没得救,无论做多少广告投入,都是浪费。
浪费指数:★★★★★
评价:有钱真的可以猥琐欲为。
最后说两句
- 信息在传播过程中,因为噪音、受众解码能力有限等因素下,难免造成不同程度的信息失真。但抛开客观因素,有很多广告是因为自身制作水平不足,造成的浪费;
- 即便一些头部企业,仍然会在细微动作上犯错误。他强大固然有自己的道理,但不是所有的决策都是正确的;
- 品牌传播有时候只是锦上添花行为,如白酒行业,核心是渠道能力,表达瓶之类的手段不足以造成颠覆。但无论重要与否,既然做,就做到当下最好,这才是传媒工作者的专业体现,也是我们的使命所在。
从去年年底开始资本寒冬、行业下行论调不断,身边不少人抱怨工作不好找、不好干,想发展却没有机会。
我想说的是,机会是什么?就是解决问题、创造价值。行业、社会问题大把存在,怎么就没机会?我想答案很可能只有两个:
- 你视问题不见,甚至逃避;
- 你根本解决不了任何问题。
希望你能正视问题并着手解决,而不是因为第二个原因让自己身陷囹圄。
以上是我对一些存在问题广告的思考,希望对你有所启发。你还见过哪些浪费的广告,欢迎留言分享。
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