只有想不到的,没有做不到的。
今天跟大家聊聊实体店社群裂变的核心秘诀是什么?
我们问问自己:是为了卖货,还是为了赚钱。
当你掉到自己的行业和产品里无法自拔的时候,你可以这样问自己:我是为了卖货,还是为了赚钱?
产品要极致,这句话没错,但是不可能每个人都有极致的产品。
很多人不是厂家源头,也无法做产品创新,也研发部里自主的产品。
而你的产品,只是你赚钱的道具,道具也不是一成不变的。
当然,首先追求道具要好,当这个道具以及日薄西山,缺乏核心吸引力的时候,你就要重新找更好的道具。
一、改变痛苦经营窘境的方法
我们现有的最佳选择,就是在原来的基础上,优化,低成本试错,培养自己的营销能力。
1、培养自己的营销能力
市场一定会淘汰不懂营销,靠坐等成交的人。
营销能力从零到有,再到会需要一个过程。
2、学习是为了落地
很多人说,学习很难落地,这是因为从学习到落地,缺乏三个过程:
- ① 方向梳理
- ② 练习优化
- ③ 实践操作
几乎所有的培训行业,给了课程和教程,然后靠学习者自己摸索,显然这样的成功率是很低的。
3、互联网营销需要掌握有效的方法
互联网是我们无法回避的趋势,线下线上结合也是大家所认为的必然方向。
在这个档口,社群营销的概念就有了,而社群营销与实体店结合的模式,需要反复思考、测试、实践,才是最有效的方法。
4、先给予再获得回报才能够运用好互联网
先给予,再回报,这样的互联网商业思维,才能够运用好互联网。
只有站在客户,用户的核心需求和利益的基础上考虑问题,才是最核心重要的。
5、线上交易我们要用口碑传播来无限的降低营销成本
无论我们做什么生意,就是要不断帮助客户省钱,给到客户更好的体验,这样带动的口碑传播,才能够无限的降低营销成本。
我们都知道,流量成本,建立信任的成本越来越高。你想成交一单,你投入分成本也是惊人的。
6、不断给顾客输出价值得到认可方能获得主动传播
老客户为什么给我们裂变呢?
归根到底是因为我们不断给顾客输出价值,让顾客认可价值,愿意主动传播。
产品——体验——传播
很多人把握不住这三者之间的逻辑关系。
产品不好,体验不好,硬去裂变,就得靠多级的利益来驱使。
这样会形成传销模式,不是因为产品好而传播,而是单纯的因为能挣钱而传播。
▲ 裂变的逻辑
7、在服务的过程中给人好的体验,才可能帮你裂变
8、实体店老板来做社群营销首先,产品要好
产品好,得到顾客的认可,这也是对自己产品自信的方面,这就形成了流量入口,实体店最大的优势就是拥有天然的流量入口。
消费者看的见,摸得着,把信任的人圈在微信群里,就是社群营销的基础。
9、通过社群运营提高群员的认同和参与感
然后通过社群运营:福利,内容,互动,活动。
提高群员的认同和参与感。
社群的精髓——参与感。
你能够带动多少群员参与你的话题,互动,活动,你就有多少的成功。
二、裂变的方式
接下来,就讲裂变了,当你的群里有几百个粉丝,和你互动,交流,如果是一个有活力的,高质量的社群,就算不裂变,顾客也会自然复购和转介绍,但是,我们还是希望做的更好,更大。
1、顾客裂变的方式
- ① 内容裂变
- ② 利益驱使参与
因为好的体验,自然转介绍裂变
因为内容,带动的知识需求裂变
因为利益驱使,带动的赚钱裂变
这一系列的流程,都是需要有紧密逻辑的,从策划目标,到顾客自动裂变,每一步,都是需要谨慎小心的。
从文案吸引引流,到内容持续输出,群规建设等,都必须要严丝合缝,目标清晰。
裂变核心:体验+内容+利益
社群的核心:产品——体验——裂变
做社群前期准备,必须做好对的礼品选择,制作吸睛美文海报,联盟合作,顾客上门后话术,建了社群后,也才能好好经营,并且用多种维度持续运营。
社群的商道:100%利他、100%输出价值、100%参与感
【道德经】第一章
知道识易
本义:道,可道,非恒道。
通述:世间的一切规律,都是能够被掌握的,但这些规律,却是不断发生变化的。我们可以通过一些表面现象,来认知这些规律。
图引:道,指一切规律。作者先说一切规律都是可以被认知的,也就是我们所说的“知道”。而世人认知规律的方式,都是通过对一些表面现象加以分辨、概括、总结而来。然而不论规律本身,还是表面现象,都是会不断发生变化的,我们要想真正的认识这些规律,便要识别变化,也就是“识易”,唯有这样,才能动态地掌握规律
——引用 南山空调老师的注释版《道德图》
作者:姚朵,文章来源:姚朵 dora(公众号),对于社群营销想要了解更多,或者想合作加入我们的付费社群的,可以添加个人微信:wenchun_duo(添加时请注明“公众号添加”,否则不予以通过)。