这几天晚上回顾了自己所有写过的文章和文字，百感交集，感慨万千。它们见证并构建了我做产品的思考历程，产品方法论从模仿到搭建，产品团队管理经验从无到有，对产品的理解从模糊到清晰。
这时候脑海里浮现出过往做过的项目，或喜或悲，或简单或复杂，都是一步步走过的产品路。浮现出帮助和批评我的导师，真的是手把手的教，点对点的评……也真的是感谢过往的记录，都是产品路上的“勋章”。
现在John想把感触颇多，也许能对你有启发的笔记整理出来，希望能帮到您。
1、产品十四问
如果您能把以下十四步梳理清晰，您将对这个行业非常了解。不信您试试：
【产品价值】 产品解决什么问题，满足了用户什么需求？并且能解决到什么程度？
【用户情景】 产品的主要使用情景是什么？能够简要描述核心用户场景
【用户定位】 如何定位/找寻产品的目标用户群体？
【市场前景】 产品的市场空间，蓝海、红海、长尾，朝阳、夕阳？
【竞品分析】 竞争对手有哪些？包括，显性和隐性的。产品的竞争壁垒？
【可替代性】 产品是否能够被其他解决方案轻易替代？
【产品功能】 产品主要业务模块和核心功能有哪些？为什么需要这些功能？
【商业模式】 产品的商业模式是什么？对应着怎样的盈利模式？
【产品风险】 产品可能存在的隐患？以及如何应对可能遭遇的问题？
【主要矛盾】 产品发展过程中可能遇到的阻碍？其核心矛盾是什么？
【数据指标】 做好产品数据的统计和分析，量化产品标准指标。
【产品规划】 产品路线图的规划，设计好每一个版本的需求/功能。
【产品周期】 产品生命周期的预估，明确每个阶段的产品周期，并制定相应的方法；
【产品推动】 调动一切资源，推动产品的落地。
2、产品经理的成长来源
产品经理的成长来源于：实践、试错、总结经验、反复试错。所以一个【允许试错的环境】和【不怕试错的赤心】极其宝贵。有一个非常重要的前提是你首先要去了解产品，否则实践和试错都是无效功。
如果你幸运的正好处于这种环境之中，那么就算面临着复杂的市场环境，四面八方的质疑和犹豫，也决不要放弃「再试一次」的决心和「极力争取」的魄力。
3、产品经理最核心的能力
产品经理最核心的能力，对，我说的不是【技能】，是【能力】。产品经理最核心的能力是【发现问题】与【解决问题】。其他的任何技能都是服务于这两个能力的。
你说产品经理要调研、要数据分析、要深耕行业等等，那都是为了发现当前的产品存在什么问题。同理，产品策划、设计、技术理解力、画原型图、写PRD、写产品文档等等，那都是用来解决问题的技能。甚至商业化规划、用户增长、品牌曝光等等，也是产品经理可以具备的技能，如果需要解决对应的问题的话。
所以【产品经理】是能力最不受限的岗位，它的存在意义就是【想法设法】解决问题，当然前提是有发现问题的能力，知道产品的目标。
4、从用户思维出发
不是只从一个用户（你自己）的角度看问题，而是要从所有用户（至少大部分用户）的角度看问题。所以C端产品有效的搭建种子用户群，SaaS产品经理多去跑跑客户，深入一线去。其实背后的目的都是为了了解用户和业务。
要做到随时切换为用户，就意味着要能随时切换回产品设计者，这才是产品经理，否则不就只是用户嘛。
5、产品溯源很重要
作为产品经理，一个很重要的思维就是要去溯源。一个功能当初为了解决什么问题，为什么会这样设计，背后的逻辑是什么一定要搞清楚。
溯源的表面看似要找到出发点，实则本质是为了探寻产品的目的和本质。一个产品或功能被设计出来是为了向用户交付价值，而价值的体现往往是在结果上，溯源就是要从结果推导到过程，再推导到动机，是需求的一个逆向过程。虽然是逆向，但溯源的目的是为了更清晰目的、清晰价值，并在溯源的过程中，了解需求处理过程中的逻辑。
但溯源不只是对产品需要逆向探寻，也需要从时间维度去探寻需求需求的背景。没有背景的需求是没有意义的。
6、产品基本素质
产品经理心里永远有一张不断被完善的产品架构图；
产品经理也在随时修正有效的产品路线图；
产品经理一定在随时随地体验产品和思考产品；
产品经理要记住每一次产品迭代都是为了向整体业务目标靠近；
产品经理的每一次沟通都应该是落地、有效、无歧义。
7、用户/客户有效需求最重要
如果看到体验流程通畅且比较成功的APP，千万别认为是用户体验做的很好。请您记住，用户/客户有效需求是1，而包括交互和视觉UI的用户体验都是在1后面的0。先以最好的成本满足用户/客户可用，不断的迭代和优化才能到达好用。
8、拆解竞品
拆解竞品的价值：抄它→超它→钞它。首先明白业务，可以抄袭竞品。通过产品不断迭代直至超越竞品。最后从商业价值上超过竞品。
9、产品经理工作流
这几句话一定要记住：
对业务方切记不要拍脑袋承诺，因为等到执行时，你脑袋会炸裂。记住，请和业务沟通清楚。
产品架构并不是用来炫酷和汇报的。背后需要针对行业和业务有非常细致的分析得出的。如果不会，请用业务流程去串联。
梳理需求一定要记住一句话：为哪些用户在什么场景下做什么事情，目的是什么？
产品功能是为业务方和用户服务的。为业务方服务的功能最后的目标是便捷化，而为用户服务的功能最后的目标是好用化。
模块流程图、PRD一定要一目了然和已经澄清过。因为中途修改你会发现，产品修改一小步，上线延期一大步。
数据永远不会说谎的，如果说谎，那一定是没有分析。
10、产品经理懂技术
你要记住，产品经理懂技术并不是就要能自己成为架构师。懂技术是要明白技术实现的逻辑。
11、产品经理的价值
在一个组织内生存，最重要的事情是体现你的价值，组织才会重用你。产品经理的价值当然最重要是在决策、出方案，但一个方案，用户不认可，价值是0；一个方案，没有落地，同样是0；一个方案，出了严重的产品逻辑问题，也还是0。
12、俞军的12条军规
PM首先是自己产品的深度用户。
站在用户角度看待、体验、思考问题。
用户体验是一个完整且不可复用的过程。
追求效果，不做没用的东西；追求质量，不做没思考的东西。
发现并微创新需求，而不是创造需求。
决定不做什么，往往比决定做什么更重要。
用户是很难被教育的，要迎合用户，而不是改变用户。
关注最大多数用户，在关键点上超越竞争对手，快速上线，在实践中不断改进。
给用户稳定的体验预期。
如果不确定该怎么做，就先学别人是怎么做的。
把用户当作傻瓜，不要让用户思考和选择，替用户预先想好。
不要给用户不想要的东西，任何没用的东西对用户都是一种伤害。
13、产品经理要学会做客服
用户遇到了问题，一定是去找客服的。很清晰的知道了用户当前的痛点需求。连用户痛点都不能解决，做了再多的功能都是瞎忙活。试问自己：和用户沟通过了么？
14、梳理需求至少要比画原型的时间多2倍
别把所有时间都花在原型上啦！（第N遍重复）梳理清楚需求后，画原型就很清晰了。一上来梳理原型，后面的漏洞和修改远远超乎你的想象。
15、产品能力能帮助处理正确的事情
产品经理对用户的把握、对外界环境的把握、对功能实现情况的把握…… 都存在着正确的概率，这些概率提升大部分是通过产品能力决定的。提升产品能力最好的办法就是去做好产品。新手就去多拆解产品。
能力与经验是需要我们不断提升和积累，并有助于自己职业发展的一对翅膀:能力比如如何做出正确的决定，需要有自己的决策模型或框架;经验即通过持续的积累,对于问题的处理失误能降到最低，减少处理时间，提高效率。
16、产品的本质
产品的本质是基于业务逻辑来定义代码指令对数据库进行读取，增加，修改，删除等操作的。架构设计就是梳理这些逻辑和指令，能够从技术人员的视角出发，以“实现模型”的思维方式，在还没有产品形态和概念的情况下，能够清晰的梳理出数据形态和流转的过程。
17、产品经理最难的能力是洞察力
洞察力主要从这五个层次去体现：
多看，见多识广，每天看3个新事物；
多问，了解清楚，凡事都问3个why；
多思，建立关联，思考事情背后的逻辑；
多讲，授人教己，能给别人讲明白；
多练，践行理论，实践检验真理。
18.用户体验解决「让产品活的更好」，而不解决「让产品活下去」。产品能够「活着」，靠的「产品有用」「能帮用户解决问题」。
19.别给用户连你都不用的产品
产品经理首先要日常去体验自己的产品和竞品，如果连你都不用，你凭什么让用户去用你的产品？
20.满瓶不动半瓶摇和学会倾听
一定要学会倾听来自外面的声音，别局限在自己的思维中死钻。
以上20条建议。所有的产品经理都懂，但是靠着一步步落地的小伙伴又有多少呢？就好像很多资料都躺在网盘里睡大觉，而你整天在所谓的产品群里吹牛逼，又有什么用？
