我们在前几期聊过《如何去选择获客渠道？》、《如何提出高质量的问题？》等，今天我们聊运营的100个问题，如何面对Leader的「感情牌」？Leader向下属表白，下属要如何应对的花边。今天我们聊的，来源于以下这个问题：
毕业5年，从事运营工作快3年，以产品运营的身份入职新公司不到3个月，在目前的项目组里，我主要负责社区运营、内容运营，对这两个运营工作内容也比较感兴趣，未来希望继续在运营领域深耕。
近期所在团队一位负责产品的同事怀孕了，由于新的产品尚未招到，组内leader希望我接手这位产品同事的工作。
个人不太想接下来，除个人职业发展规划这个原因外，根据我对leader的了解，对方会打感情牌——如果我不接手，怀孕同事可能会被辞退。
想请教亮哥，该如何应对leader的感情牌，拒绝接受这个自己不感兴趣也不擅长的工作任务呢？
首先针对这个问题本身发表一下我的看法。
我觉得哦，你其实很明确，就是你并不想去做不感兴趣也不擅长的工作，你的主观意愿对这件事儿放在你头上是抗拒的。
那么，我觉得大概可以这么来看这个问题，你可以根据你的实际情况去思考：
- 1、这是「暂代」还是「兼任」？范围要讲清楚，是自己的职责放下了，负责同事的——这是「暂代」，还是是做了同事的工作同时要做自己的——这是「兼任」。
- 2、如果是「暂代」，需要约定暂代的时间周期和结束暂代的时间节点和条件，并且需要有书面承诺暂代结束后你要回到原先的岗位。
- 3、如果是「兼任」，需要约定「兼任」的时间周期和对应的考核变更，不要变成「我一个人干两份工，结果变成了拿一个人的工资背2个人的KPI，我不爽，但是我也没办法」的局面。
- 4、不管是「暂代」还是「兼任」，都需要约定工作优先级和如何评定工作业绩。否则就是和稀泥了。
这是对这个问题的建议，我觉得这个问题本身就不难，所以也不说太多。
接下来是一些展开的想法。
工作时间久了，难免会碰到打「感情牌」的情况，不管是下属还是Leader，都有可能在某些场景下故意或不经意的打出「感情牌」。
从我的角度来说，「感情牌」的出现，有几种可能：
- 1、已经没有其他牌可打了，譬如，一个核心员工要离职，公司也不能承诺升职加薪，找个替补不容易，于是Leader可能就会苦口婆心：小A啊，你看咱们团队氛围这么好，大家一起工作这么久了，多不容易啊。现在出去，可能薪水高一点，但是不一定比你现在在这里更开心啊，做生不如做熟，留下来咱们一起继续再创辉煌吧。
- 2、欺负老实人，譬如，下属有一天去找平时看起来很温和不爱发火的Leader：领导，你看能不能给我涨点工资，最近家里出了不少事儿，我觉得压力好大，女朋友天天念叨我工资低，未来丈母娘也老在里面挑事儿，你看，能不能加点儿，生活不易啊老大。
- 3、这个手段用得太多也太顺手了，已经不太想用别的方法了。
好，不管是哪些可能，我觉得，应对方式其实都一样：
- 1、坦诚。讲清楚自己的想法，包括你的感受、顾虑、期待，表达出你的观点，看对方的反馈，如果作为倾听者，你同时要思考能做的承诺与反馈是什么，如实的告诉对方。
- 2、明确。一定要明确的表达你的预期，最好有明确的底线，否则就很难去让对方去判断沟通的方向是怎样，自己是否有能力当时给出明确的答复。
- 3、耐心。不要觉得沟通会浪费时间，并且可能当时并没有结果所以就随意完成沟通，我个人以为，有些沟通并不是以结果为导向，而是以让沟通者倾诉到舒坦了为导向。
大概就是如此吧。
说到这里，今天的内容就结束了。然后来谈谈昨天发生的一件「奇事」，本想单独发文，但算了，不要浪费大家午饭的宝贵时间。
事情是这样的，昨天收到一条「服务通知」，有人投诉我「滥用原创」，上一次被投诉「滥用原创」是这篇：最近有两件事儿挺有意思（我其实没明白，哪里滥用原创了，不就是打字打少了点吗？不过也无所谓。）
昨天这条投诉比较有意思，投诉的是2015年中秋节的一篇祝福：【中秋特刊】中秋快乐哟！
坦率的说，这篇确实不算原创，因为虽然每个字都是我打上去的，但其中并没有什么更多有价值的信息，只不过是对读者的祝福。
不过这种投诉，我自己都不知道该理解为「真爱粉」还是「故意黑」，毕竟我瞅了瞅，我这个号上有900多篇文章，在2019年的今天，翻多少页才能翻到2015年啊……我陷入了深深的沉思中。
作者：张亮leo ，文章来源：张记杂货铺（公众号），分享运营干货相关知识。
题图来自Unsplash，基于CC0协议。
