齐鲁网4月29日讯 前段时间,济南的杨先生反映,他在09年3月份购买的东风日产轩逸轿车出现了起泡的情况,在中控台的位置起了很多泡。他找到4S店,4S店表示车已过6年保质期,需要自费维修。随后他在网上查询到,并不是只有他自己的车有这种情况,09年之前日产轩逸轿车都有这种情况,是车的质量问题。济南:东风日产轩逸主控台面板起泡 4S店拒绝维修。
据山东人民广播电台《有事大家帮》报道,报道发出后,4S店多次联系到杨先生,表示同意为杨先生进行免费维修。
杨先生的问题虽然得到了解决,但是记者仍然接到了很多网友的反映,他们在09年前购买的日产轩逸轿车也都出现了起泡的现象,而且都是在中控台和仪表盘的位置,起泡面积非常大。
济南的刘先生告诉记者,他是在08年购买的轩逸轿车,大约在使用到第五年左右开始出现起泡的情况。当时他并不知道这是质量问题,因此并没有向4S店反映。而在此期间,厂家及4S店也从没有主动联系告知他车辆会出现起泡的情况。
济南的呼先生(音译)说,他是在09年购买的轩逸轿车,现在控制板上全都是泡。他曾经拨打过400客服电话,但是对方表示已经过了保修期,不管了。呼先生说,前三年他一直在4S店里维修保养,但是一直没有人告诉他会出现这种情况。他曾经问过店里的工作人员,工作人员表示,这批车就这样,没办法,要是维修的话得自己拿钱。
临沂的杨先生向记者反映,他也是在09年购买的轩逸轿车,现在仪表盘上全都是泡。他以为是在阳光下暴晒所导致,因此一直没有向4S店反映过。他在4S店维修保养了4年,但是一直没有人告知车会出现这种情况。
记者随后联系到东风日产的400客服,向他们反映了山东这些车主遇到的问题。对于这些车主的问题如何解决,我们也将继续追踪报道。