个人经验分享,面试产品经理屡屡受挫的原因

孙子兵法有曰:知己知彼,百战不殆。只有了解了对手,你才更有机会战胜对手。面试就是一场如何说服面试官给你这份工作的战斗。

个人经验分享,面试产品经理屡屡受挫的原因

但大多数面试者并不知道面试官会问什么问题,所以面试一直没法成功。

我被很多产品经理面试过,也面试过很多人,以下是我对面试问题的总结。

所有产品经理的面试问题,都逃不过这几方面:

  1. 自我介绍;
  2. 工作经验提问;
  3. 开放问题提问;
  4. 特殊情况设计(较少);
  5. 候选人提问环节。

以下是针对上述五点的剖析:

1. 自我介绍

自我介绍是最容易做提前准备的,但许多面试者并不重视,更多的是“见机行事”,去到面试现场再考虑怎么介绍自己,这样不好,自我介绍还是要重视起来,应该是事先多次反复练习如何说,控制在3分钟内。

针对不同的人群,自我介绍也有所侧重。

应届毕业生:

侧重强调自己的原型设计能力,对软件的熟练操作程度,以及自己有阅读过什么产品经理的书籍,只谈与产品经理相关的经历(如果没有则要想办法根据自己的实习经验等去往产品经理的相关要求去靠拢,找出两者之间的共通点),不必说太多与求职该工作的无效信息,因为自我介绍的时间是有限的,但基础信息还是要点明,比如毕业学校,所属专业,姓名这些等,不要让面试官等你自我介绍完毕还要问你这些基础信息。

自我介绍的关键词是“执行、服从”。

毕业几年的职场人:

要简明扼要的突出你的特质:

寻找关键词作为重点,也就是你的特质。你是执行能力强?还是完成了公司商业化目标,还是擅长处理复杂的业务问题?要先想好你自己的优势在哪。

许多人的自我介绍不合格,原因在于缺少重点且很多无效信息。

自我介绍就是考察面试者抓重点的能力。自我介绍不过关,在后面的面试环节还没有亮点就基本没机会了。

2. 工作(实习)经验提问

经历的真实性

  1. 介绍项目的产品线,业务线,基本情况——考察面试者对宏观层面的把控;
  2. 在项目中充当的角色,主导者还是协助者——初步考察目前的能力区间;
  3. 遇到哪些问题?是如何解决的——考察解决问题的能力。

专业能力深度

深度,主要是围绕项目经历与成绩展开,结合案例可能更好的理解:

案例1:

面试者的成绩:负责重新设计了XXXapp的核心业务流程,下载量提升了了XX%。

面试官一般会如下进行询问:

  1. 为什么重新设计了核心业务流程?——考察问题定位能力;
  2. 能否手绘两个版本的方案线框图,复述一下思考过程——考察方案设计能力,表达能力;
  3. 推进过程中遇到了什么困难——考察问题的解决能力,独立思考能力。

案例2:

面试者成绩:用半年的时间,让用户数增长了XXX;

面试官询问:

  1. 新增用户的健康度指标是什么?——考察成绩的可衡量指标、专有名词的理解深度;
  2. 是否有外部资源的支持?——考察资源协调能力,是靠权力还是靠其他?
  3. 完成时间如何缩短到一个月内——考察结果放量能力;

除此之外,还会有一些通用性的问题,比如:

  1. 达成目标的意义是什么?都做了什么工作?如何评估?——考察基础技能;
  2. 和你的上级发生分歧时如何处理?——考察执行与协调能力;
  3. 如果有机会重新做一遍,你会怎么做得更好?——考察复盘和总结能力;
  4. 最近有哪些数据方面的洞察?怎么发现的?结论是什么?——考察基础技能;
  5. 工作日的工作事项与时间安排——考察基础技能,对职业的理解深度。

职业态度

这部分主要询问每份工作的离职原因:

  1. 职业规划是什么?决策来源是什么——考察是为短期利益,还是长线发展;
  2. 与上/同/下级的关系如何,共事时令人印象深刻的事情是什么?发生过哪些冲突?——考察做事风格是否成熟。

工作经历是面试时最重要的一个环节,候选人60%的能力体现,这部分可能需要面试超过半小时以上,并且许多面试官会用压力面试,连续发问,刻意去制造冲突和压力,去观察候选人的真实表现,是最重要也是最累的面试环节。

3. 开放问题提问

上一部分是对“事”的考察,这一部分是对“人”的考察,考察面试者的价值观,软素质等,开放问题一般会问:

  1. 最近看了哪款APP,讲讲这款APP的特点、逻辑、细节、模式等等——考察平时是否有学习,有无好奇心,场景的还原能力,口头表达能力,对产品的理解;
  2. 你认为产品经理的核心竞争力是什么?——考察你对岗位的理解;
  3. 介绍一个你的榜样,并说为什么以这个人为榜样。——考察你的是否有自己的独特见解,记住不要说张小龙和马化腾,这些太俗,让人感觉不真实;
  4. 怎么看待最近的热点事件?如微信的改版以及ETC饱受诟病的事情——考察是否关注日常。

开放问题没有标准答案,但却能考察一个面试者平时的学习和生活情况,这部分也需要好好准备,尽量营造自己是积极向学的状态,这也要求面试者平时还是要多多学习,这个环节一般会用到20分钟。

4. 特殊情况设计(较少)

这部分包括一些笔试题和一些面试题,我之前就有遇到过,但情况比较少,会给你一个题目,让你设计一套系统,给你半小时的时间,手绘思维导图、流程图和草图,这方面还会考察抗压能力等,这部分需要面试者提前在网上搜索一些产品经理的笔试题,看看答题的一些技巧。

5. 候选人提问环节

这一点很重要,好的提问能让面试官对面试者有好的印象,这个环节不要问工作时间内,薪酬等问题人事的问题,这些问题等你拿到offer人事会告诉你,最好是提问和公司业务有关的内容,最好是面试官在面试过程中有点到的问题但没有详细说。

你就可以对着这个发问,这里也分情况,如果面试过程你感觉很顺利,那我建议提问简单一些,避免问到一些低级问题,让面试官“鄙视”你,最后导致面试收尾不顺利,如果面试过程你感觉不太顺利,你就可以提出刚才面试过程中有讨论过的一个问题,并发表自己的看法以及询问面试官他的理解。

这样一方面你还可以抓住最后表现的机会,同时也看看面试官是如何回答的,可以学习学习。

写到最后

面试者要把自己的能力分为“业务能力”与“软素质”两部分。

前者关注的是事做的如何?主要考察产品基本技能、思路与逻辑、行业知识、独立思考能力;

后者关注的是人,包括但不局限于:学习能力、态度、价值观、执行力等。

对于面试者,做“事”的能力和做“人”的能力都要去准备,相信如果你能做到我上面说的准备,一定都能找到心仪的工作,但这不是面试什么都能通过的法宝。

每家公司的招聘标准都不一样,有的看重业务能力,有的看重软素质,候选人有的业务能力好,有的软素质好,选择符合自己的公司,不要因为面试不过,是金子迟早会发光,关键是要自己能强大起来。

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