“今天主持会议时，我的演讲又语无伦次、效果很差该怎么办”、“学习同一课程，为什么其他同学总是比我吸收得更快更好？”、“老大找我去汇总工作，我的回答总是不能让他满意怎么办”……
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以上这些场景都是我们在工作和生活中常常会碰到的。问题反复出现，究其原因是我们都欠缺“结构化思维”。
什么是结构化思维？它指的是一种从整体分析到局部思考的层级分明的思考模式。简单来说就是借用一些思维框架来辅助思考，将碎片化的信息进行系统化的思考和处理，从而扩大思维的层次，更全面地思考。
结构化思维属于我们每个人思维的底层结构，底层结构不扎实的人，认知和表达都很容易遇到天花板，难以成为“高手”。就好像盖一栋高楼大厦，地基不深，楼是盖不高的。
没有结构化的思维是零散混乱无条理的想法集合，而结构化思维是一个有条理有层次、脉络清晰的思考路径，它是提升逻辑思维能力的根本。
比方说作为一名新入职的员工，没有结构化思维的员工A在面对新环境时，会马上着手忙于各种大小事上，比如了解公司业务结构、认识各部门同事等等。
具备结构化思维的新员工B，则会先根据入职的几大目标和重要事项进行结构分类，主要分为人际关系、业务结构、组织文化。
再根据这三大模块逐一给自己安排具体事务。比如企业的组织文化，除了阅览人事部门发放的企业手册之外，还可以查阅企业发展的大事记，用事实了解真实文化。
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麦肯锡首次在《金字塔原理》书中对结构化思维进行了详尽的描述，有兴趣的朋友可以读读这本书。我将根据书中所述和个人思考总结“如何习得结构化思维”。
先考虑整体结构，再思考细节
思维扩散的由大及小，先以既定目标进行系统化思考，推导出大体结构，再逐一拆解每个子结构，深入细节部分。
以写文章为例，一篇文章的诞生是从立意构思开始的，先确定围绕什么主题开始写（也就是目标），主题确定后梳理文章的大致结构和脉络，以哪种方式能让读者流畅的理解，最后再考虑每个结构下内容的填充细节，通过哪些恰当的例子来逻辑严密的阐述观点。
就如这篇文章，立意确定后，考虑到覆盖读者的多种可能性，文章从“结构化思维是什么”、“如何习得结构化思维”和“结合具体案例分析”为主体脉络，引导你们一步步养成结构化思维的习惯，就算是达到本文目的了。
再以我平时的产品需求评审会议为例，面对开始一脸懵的开发同学，我会先从整体的产品目标、需求背景和意义开始讲，这些可真不是废话。让大家有了共识的目标后，再继续阐述产品设计的结构，初步明确后针对每个结构点展开细节。
分类和层级
既考虑整体结构，也要考虑每个类别、层级之间的关系。
如同我们在用思维导图梳理脑中结构时，并列的同级分类遵循“互为补充”的基本原则，父子结构的层级分类遵循“向内延展”的原则。
班里同学分为男生和女生，男生又分为成绩优秀、良好和较差的，优秀中又分为具体哪个科目突出的……等等。
这是逻辑思维清晰的必要条件。掌握结构化思维的人能看到更多的系统层级，并且清楚区分各个层级的逻辑关系。
MECE和STAR原则
MECE是麦肯锡提出的一个重要原则，它指的是：分类要做到完全穷尽，相互独立。意思就是将所有可能性和包含在内的内容都要穷尽列举，并且这些要素之间相互独立，互为补充。
另外一个常用的STAR原则拆解后是：Situation 背景 / Target 目标 / Action 行动 / Result 结果。
它作为一项通用的思维路径，可以运用到许多具体案例中。比方说简历的叙述顺序和实际的面试过程，套用STAR原则后就是“项目的背景是什么，我在这个项目中担任什么样的职责，我为什么指标负责，具体做了什么事情，取得了什么样的成绩（比如提升了130%的用户活跃度）”。
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不止如此，结构化思维也常被用于梳理用户的需求。方法如下：
按照顺序，首先明确你的目标是什么。先清晰了解目标后再动手解决问题，产品战略拉得越长，越要经常回头看目标，如果路的方向走错了，做多少努力都是无用功。
其次，参与的角色都有哪些？此处的角色不能简单等同于用户，在整个系统中可能会涉及多个参与角色，普通用户是其中一类，还可能会有商家端、生产端等等角色。
基于对角色的定义，不同的角色在不同的场景下演绎出不同的需求。不同类型的角色，在不同的场景下会有不一样的行为表现和需求，这些都要结合场景一起分析，针对每一类角色分别往下分解。
不同的群体在不同的场景下面临的问题都是不尽相同的，罗列出现存问题，才能帮我们理清前方障碍。
针对不同用户在不同场景下，是否有什么现成的解决方案，现成方案有何弊端，我们能通过产品形式提出什么更优的解决方案。
经过上述梳理和拆解后，我们可以得到许多解决方案。每个方案都需要经过“自检”，以使用频率、覆盖面、资源成本和投入产出比来综合衡量并最终筛选出最佳方案。
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唠了那么多理论篇，也该进案例了，一起感受下结构化思维的魅力。
“你怎么看待微信公众号的付费阅读功能？”
滑动的手先停止在这里，不妨你我都先试着思考看看。
诚实的说，换作之前的我一定是一头雾水两眼茫然的。在缺少底层结构化思维和方法论支撑的前提下，面对许多陌生问题都会束手无策，即使有独特观点也相当分散。
微信公众号作为多边内容平台，可分为三大类：消费端、供给端和平台侧。
从消费端来看，付费阅读首先增加的就是用户认知成本。对普通读者而言，认可关注了某个账号不代表认可他每篇文章的质量，在信息爆炸的当下，在免费的优质文章遍地都是的时候，用户是否还会买单不得而知。
能明确的是“付费阅读”又帮用户加重了一层筛选障碍，优质文章的阅读率和传达率也会受到一定程度的损失。
再往下看，公众号和知识星球的付费形式不同，星球是针对星主每年付费一次，付费成功后内容都可查看。但公众号实行的是单篇付费阅读制，不仅每次都需要慎重筛选多一次，而且每次都要反复经历付款过程，对用户来说心理成本更高。
一旦用户花钱购买了这篇文章，读完之后发现和预期不符，必然会第一时间将责任指向给作者，当然平台也有“不作为”的责任。
久而久之，用户懒得思考，对公众号的内容生态信心也开始慢慢减弱。
那么从供给端来看呢？付费阅读最直接的受益者就是作者们了，从他们的角度看应该没问题吧？
除了上述说的会造成文章阅读量和传播率下降，还有“内容的定价”问题。
我们在商场看到的卖品都因为可以被标准化，所以能有相对稳定的售价。但是内容如何在发布前做到标准化呢？
以作者的粉丝量和平均每篇阅读量来判定吗？这样未免不够公平，因为每一次的创作水平都不同，难以确保维持稳定。
微信团队把这个“难题”交给作者自己拟定。所以我们就可以看到这个大V收费1元，那个大V收费6元……用户在遍历这些付费文章时，由于很难根据前面展示的一点信息判断质量好坏，所以很可能会直接选择便宜的那篇。
这种相互的竞争和价格挤压最后会被市场慢慢磨平，也会在这个过程中开始磨砺作者的内容生产积极性。许多作者发现只能收1块钱才能招揽读者，感到得不偿失，也会渐渐退出“付费”圈了。
从平台侧看呢？平台不抽取佣金，还要承担隐性的责任，是在吃力不讨好吗？
当然不会，平台也不是吃饱了没事干。我猜测他们这一举措的目的在于一方面拓宽生产者的变现通道，刺激创作者的积极性，另一方面对平台的内容开始进行分层化的精细管理。
只是作者的生产积极性反而在下降，用户付费意愿越来越低，更有甚者会利用制度的空缺，大力美化标题（没错就是标题党）、在展示出来的前文处重点泼墨，倘若任由发展，劣币也就慢慢驱逐出良币了，公众平台好不容易积累的内容生态必定会损失不小。
这也难怪“付费阅读”功能只是活在了内测版，还未正式上线就被扼住了。
综上，便是我结合结构化思维分析问题的思路：先定义问题，找到目标特性，明确大体结构，再依次分层级展开细节分析。
希望有所帮助。感谢你的阅读。
