现在运营公众号，如果没有一定的方法与技巧，单靠内容涨粉，真的很难。投放广告的话，一来成本高二来风险大，几万块钱砸进去可能都激不起一点水花。
就目前的行业现状来看，想要公众号实现涨粉效果与效率的最大化，离不开一场优质的涨粉活动。
我们先来看一个数据：
2月份，铸新一个做办公云软件的客户，通过一场活动，公众号粉丝从四百多，暴增到27851，而这个过程只花了不到一天的时间。
平均每个粉丝的获取成本在3毛钱以内，这在如今的运营圈里，是很不可思议的：要知道目前普遍的粉丝获取成本在3块钱左右。
如果你了解这场活动的底层逻辑之后，就会明白其实这并不是偶然事件，只要用对了工具，涨粉是必然的结果。接下来，铸新会按照以下的三个方面，来对这场活动进行深入剖析：
- 行业现状；
- 活动流程；
- 高效玩法的秘诀；
PS：本篇文章每一字每一句都是实操后的总结，建议做运营的小伙伴一定要看到最后。
一、行业现状
到如今的2019年，移动互联网已经发展地非常成熟了，用户不缺乏信息，他们有刷不完的抖音，看不完的文章，参加不完的活动……所以，抓取用户的注意力，哪怕只有短短的10秒，都不是一件容易的事情。
很多公众号几乎每篇文章都在以送礼品、做小活动的形式来争取粉丝更多的注意力：有转发朋友圈集赞的，有留言抽奖送礼品的，还有用各种H5小游戏闯关获奖的……这类活动不但对公众号本身带不来什么新的关注量，而且对粉丝的吸引力也变得越来越微弱。最终只会导致效果越来越不理想。
对于微信运营来说，一定要牢记一个核心原则：集中力量写一篇优质文章，远比写10篇平淡无奇的文章更有价值；集中力量做一次爆款活动，远比做10次枯燥无味的活动更有传播力。争取让用户第一次记住你的时候，就是你最绚烂的样子。
二、活动流程
过去两年微信里用的最多的增长获客工具是【积分海报】、【任务海报】、【群裂变】、【分销裂变】，大家常说的裂变获客基本就是这几个工具的组合运用。
与传统获客不同的是，裂变首先强调【分享】，即必须通过老用户的分享邀请带来新用户，福利和创意是让用户分享的关键；其次是【后付奖励】，即完成任务之后才能获得奖励，商家可以把原本用于投放广告的费用拿来奖励用户，刺激用户更多分享，这样既增加了用户的好感又降低了广告的投放风险。
基于以上两点，才使得裂变获客成为目前为止最低成本的获客手段。
文章开头介绍的办公云软件客户，他们用的就是海报裂变系统，该功能的主要流程就是邀请指定数量的好友关注，系统自动赠送礼品，礼品形式可以是红包、卡券、有赞商品、实物奖品和虚拟奖品等，全部流程都由系统自动完成，操作简单效果明显。接下来我们就把这场活动的具体流程进行拆解，一起来看下这场爆款活动具体是怎么展开的。
1. 策划活动方案
活动方案的策划，比较重要的涉及三点：活动规则、活动奖品和活动海报。
①活动规则“跳起来摘桃子”的原理大家应该都听说过，意指我们的目标任务不能定得太高但也不能太低。目标太高了，高不可及，再怎么“跳”也够不着，粉丝容易放弃参与，颓废心态便会滋生。目标太低，触手可及，甚至连腰都不用直、脚都不用踮，粉丝会觉得活动很无聊，没有参与的动力。
所以，基于以上原则，根据大部分人的朋友圈活跃度与亲密好友互动率，把活动的邀请好友数限定在5-10之间，并作为最主要的流量来源，是相对合理的。
②活动奖品如果公众号是面向整个大众粉丝，行业局限性不高的话，那么在礼品选择上就可以找一些比较常规实用的产品，以提高粉丝的参与积极性。
铸新科技的海报裂变系统可以实现阶梯奖励，比如邀请8个好友关注赠送奖品A；邀请20个好友关注赠送奖品B……所以，该客户为了提高公司整个系统平台的活跃率，就在常规普通的基础上，穿插了几个自己产品相关的礼品。
在成本核算之后，最终选定的产品有以下8个：
- 云转换VIP一个月，邀请1个好友即可获得；
- 300套PPT模板，邀请2个好友即可获得；
- 10元话费充值卡，邀请10个好友即可获得；
- 爱奇艺VIP月卡，邀请20个好友即可获得；
- 卡通数据线，邀请50个好友即可获得；
- 100元京东E卡，邀请100个好友即可获得；
- 小米体脂秤，邀请150个好友即可获得；
- 华为智能手环，邀请300个好友即可获得。
③活动海报活动海报只要做得美观简洁，避免出现分享、转发之类诱导关注的词汇即可。因为隐私的问题就不直接放客户的海报了，大家可以查看以下活动海报的样式，以作参考。
2. 上线活动
在铸新科技售后同事的指导下，上线期间该客户切实做到了以下几点，保证了活动有序正常进行。
同时，这些要点对于运营小伙伴来说也是非常有参考意义的：
①保证足够的客服人员，及时处理粉丝后台留言；
② 有粉丝抱怨尽量安抚，不要激怒任何粉丝；
③ 及时查看奖品兑换情况，随时进行追加或下架；
④公众号单次活动日增粉控制在5000左右，建议平稳、持续地增长，切忌单次活动过快、过多的粉丝增长。
3. 活动结束
活动结束后，该客户及时做到了以下几点，它对于后续客户的留存起到了至关重要的作用。
①在活动结束后的三个工作日内，群发一次消息，告知粉丝活动奖品的发放时间。
②提前预告下次活动开启的时间，尽可能让粉丝持续关注，做好留存。
③利用铸新科技的群发宝功能，突破服务号每月四次的群发限制，尽可能多地跟粉丝进行互动，群发上新通知、产品优惠券等，以提供公众号的活跃率。
三、高效玩法的秘诀
为什么同样的活动，有的公众号就能引爆朋友圈，达到非常理想的涨粉效果，而有的公众号的活动一旦发出，就像石沉大海一样，击不起半点水花呢？
以下是铸新经过长期的客户运营与分析之后，汇总出来的几个让活动效果更高效的要点，做微信运营的小伙伴一定要牢记：
①活动的文案不要太粗暴，比如免费送之类的词汇，会让粉丝有抵触心理，不愿意转发，怕朋友圈好友觉得自己爱贪小便宜。但是换个角度，从用户痛点出发，比如把着重点放在学习新知识、提升认知、好友聚会、表达孝心等词汇上，给粉丝一个更优秀的理由，转发率就会好很多。
②设置活动礼品时，要从粉丝的角度出发，多问下自己：“如果我是粉丝，我愿意为这些礼品转发分享吗？”这样选出来的礼品比从自己/公司角度出发选出来的礼品传播效果会好很多。
③活动期间的涨粉不要图快图猛，最好的状态是细水长流的。如果一时间涌进太多粉丝，很容易让售后客服招架不住，如果处理不及时，甚至会引发粉丝举报，有封号的风险。一天的涨粉量控制在5000以内是比较合理安全的。
④在公布活动规则时不要一开始就把活动时间写得太长，先写一天即可。活动上线之后涨粉情况很难控制，如果短时间内涨了很多粉丝，半天就把礼品兑换完了，这个时候情况就会变得很尴尬：要么追加成本硬着头皮继续做活动，要么硬着头皮提前下架活动但很难跟粉丝交代。所以，宁可先把活动时间写短一些，中途酌情增加，也不要一次性写太长。
⑤活动礼品的种类不要贪多，各个价位的准备一种即可，最多不要超过10个。如果礼品种类太多，会让粉丝觉得活动规则很复杂，很容易放弃参与，同时也大大增加客服的工作量。
以上就是这场爆款活动的全部细节，同时也对海报裂变活动的整个流程与要点进行了深入剖析，里边有很多运营的思路可以继续延伸。
本文由 @铸新
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