成本分为显性成本和隐性成本。任何工作，都会涉及到成本这个概念的。比如运营，你做一次活动，需要花多少钱，这就属于显性成本。显性成本非常容易理解，也容易被大家所重视。
那隐性成本呢？则非常容易被我们所忽视。但是，隐性成本也非常重要，尤其是对运营而言。今天，聊几点运营工作中常见的隐性成本。
1、时间成本
互联网公司，尤其是初创公司为什么愿意花高薪请人。因为浪费时间、项目进程耽搁所造成的成本是非常恐怖的。假如因为1-2个人的功力不行，而造成整个团队的空转，这个开销非常的惊人。
而且如果是和竞争对手竞速，那么早一点所带来的先发优势就会非常明显，反之如果晚了，那么上线后面对的可能就是被蚕食的市场，错过了最佳的时间窗口。
运营在工作中，也需要特别重视时间成本。我们都知道，互联网企业提倡小步快跑、边跑边改，但是这个快跑不等于乱跑。乱跑的结果就是，团队瞎忙一个周期，发现啥也没干成。因为最开始的方向就是错误的。
再比如，运营都会遇到技术排期的难题。想推一个活动，但是一问技术，排期已经到三个星期后了。怎么办？不考虑时间成本的，多数选择等三周，但三周后的市场情况如何无从知晓，中间的时间成本太高。有没有简易版，不需要技术过多参与的，让活动快速跑起来的备选方案呢？
2、信用成本
信用是非常重要的个人资产。
运营经常需要跨部门、跨岗位沟通，做非常多的协调工作。如果没有好的个人信用，那么推动事情上可能寸步难行。
比如不做深入思考，提一些外行需求；比如思考不周全，频繁大改需求；比如因为个人失误却甩锅一流等，都是消耗信用的行为。几次三方过后，你下次遇到问题可能会觉得很无辜，这次明明说的是实情，为什么大家都不信任。没办法，信用这个东西，积累起来特别难，但是丢失的却非常快。
有些运营，在职场中将人脉、资源用到极致，有时候甚至不惜以非常低的代价将信用败光。如果换算一下信用成本，就知道这根本划不来。
所以，运营在团队合作中，应该减少信用流失。在麻烦别人之前，自己多思考、充分思考，不要轻易做一些浅薄的、外行的决策，并让团队为此买单。
3、决策成本
举一个简单的例子，某运营在策划某拉新活动时，将重点放在了拉新途径A上。结果活动复盘的时候，发现A渠道效率远不如B渠道，整体活动效果也不甚理想。你看，选择拉新途径就是决策，选择了A，忽视了B，这就是决策成本。
决策成本是非常容易被忽视的。
运营在面对市场时，选择运营方向时，决策差异导致的运营效果差异是非常巨大的。但是，很多运营人其实并没有意识到这方面的问题，草率决策、不注重数据分析、不重视市场反馈等情况非常常见。
不要把决策成功与否交付给运气。
如何提高决策成功率，减少决策成本呢？试错。
很多时候，我们没办法保证自己做出完全正确的决策，通过试错，可以有效改善这个问题。试错，是做正确决策的重要步骤，通过试错降低决策成本是行之有效的方式。
今天聊的，大多都是问题存在本身，而缺乏系统解决方案。但是知道问题的存在，就已经向前了一大步。希望大家都能重视这些隐形成本。
